お客様の声の取材と記事

見込み客を読む気にさせる「お客様の声」をホームページに載せませんか?

ホームページからの集客に、「お客様の声」や「事例紹介」は必要不可欠。
これがないと安心して買い物も問い合わせもできません。
見込み客が読んで役立つ「本当のお客様の声」を
ライターが直接お聞きして文章にします。

簡単なアンケートだけでは伝わってこない、本当のお客様の声

お客様の声の取材と執筆、文案作成サービス

「直筆のお客様アンケートをそのまま使っているが、正直読みづらい」
「数は多いが、文章が短くてどれも似たような内容ばかりだ」
「誉めてもらうのは嬉しいが、美辞麗句ばかりでわざとらしい感じがする」
「お客様の声を顧客に頼んでも、なかなか書いてもらえない」
お客様の声をホームページに掲載しているあなた、こんなお悩みはありませんか?

見込み客が知りたいのは、
「もし自分がこの商品を買ったらどうなるんだろう?」
「もしこのサービスを利用したらどんないいことがあるんだろう?」

ということ。 求めているのはお客様の声から得られる疑似体験。そこに必要なのは具体的なエピソードです。

「いろいろと親切にありがとうございました」 「思った通りの仕上がりで大変満足しています」 「スタッフの皆さんには本当にお世話になりました」 という簡単なアンケートから、具体的なイメージや疑似体験はできません。 画一的なお客様の声をいくつ並べても、あなたの会社を選ぶ決め手にはならないのです。

第三者目線で「あなたの会社の良さ」を伝えられるのは、実際にそれを体験したお客様の声です。「自分の悩みはこんな風に解決された」と具体的に語ってもらうだけで、同じ立場のお客様の共感を呼び、未来のお客様を連れてきてくれます。

そんなときこそプロのライターにお任せください!

お客様の声を頼んでも詳しいことまでは書いてもらえない」
「お得意様に頼んでいるけど、なかなか集まらない」
とお悩みの方、我々プロのライターは、お客様の気持ちを引き出すのが得意です。

文章作成はプロのライターに

お客様の気持ちを引き出して真実のお客様の声を作ります。

お得意様がなぜあなたの会社のファンなのか、なぜ何度もリピートするのか、日ごろ照れて言えないことも、第三者であるライターには話してくれます。 また、あなたの会社のファンであるからこそ、言いにくい改善点やスタッフへのアドバイスも話してくれます。 お客様へのヒアリングで引き出した内容の、どれを「体験談」として公にするか、どれを公にせず社長に伝えるか。守秘義務を守りつつ原稿とレポートをまとめるのがプロのライターの仕事です。

お客様の本音を引き出すプロの技を「お客様の声」や「事例紹介」に、ぜひ活かしてください。お客様のストーリーが新規顧客開拓につながります。

ご依頼から納品までの流れ »

▼料金

お客様の声の取材と記事のページ
お客様の声制作:1回 50,000円 (税別)
料金に含まれるもの: 1000~1500字の原稿料、ライター取材費
料金に含まれないもの: 取材場所までの交通費(実費)

《お客様の声》「お客様の声」の文案作成

物語ライティングお客様の声
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